会话列表 0 条
客服 客户 最后消息 消息数
向下滚动加载更多
聊天记录
请选择会话
-
抽检诊断周报 周一至周日
周报详情 请选择周报
请选择或生成一份周报。
产品列表
0 个产品
案例总数0
待审核0
已发布0
启用标签0
尚未运行会话分析。
优秀案例 0 条
暂无优秀案例。
案例详情 请选择案例
从左侧选择案例查看原始会话和管理操作。
历史会话生成场景 0 个历史沉淀场景
选择客服
场景列表
0 个场景
陪练任务
我的模拟演练
待办任务0
进行中0
已完成0
学习案例 0 条
暂无已发布的优秀案例。
案例详情 请选择案例
从左侧选择案例进行学习。
优质会话抽取
暂无抽取记录
产品范围
客服范围
优质原声会话0 条
暂无待处理会话
会话内容
点击后删除当前会话
请选择会话查看完整原声
请选择一条客户消息作为问题
问题库0 个问题
当前产品暂无问题
剧本库
至
暂无剧本
题库任务
暂无训练任务
我的练习
待办任务0
进行中0
已完成0
租户列表
租户 套餐 管理员 消息数
租户配置 选择租户或新增
选择租户后查看套餐使用情况。

系统使用看板

统计主管与客服的系统使用、内容沉淀和训练任务完成情况 · 数据 T+1
更新至 -
登录账号
登录 UV / PV 趋势仅统计登录成功
暂无数据
主管使用趋势
每日结束时累计总量
暂无数据
客服任务完成趋势截至当日累计完成总量
暂无数据
各功能页面使用情况按产品导航顺序展示
功能页面UVPV进入页面筛选查询卡片/弹窗/抽屉/切换
账号使用明细点击账号查看下钻数据
租户账号角色授权状态活跃天数PV
分析历史会话

系统将分析当前租户在该时间范围内的全部会话。优秀案例数量由系统内部控制，并优先复用已有标签；仅在多个案例形成稳定新分类时自动创建少量标签。
标签管理
新增案例
新增属性属性会用于问题、剧本和训练结果展示
发布到原声问题库
选为优质会话
添加问题图片支持 PNG、JPG，单张不超过 2MB；每项最多上传 3 张
问题图片（选填）0/3
参考答案图片（选填）0/3
批量导入问题、参考答案&属性仅支持 xlsx 文件，属性列按当前配置动态识别
批量导入完成可继续留在问题库，或直接创建剧本
成功上传 0 条问题

是否直接将本次上传的问题创建为剧本？
确认问题库处理方式本次修改了  0  个问题库问题

选择覆盖将同步修改原问题库；
选择新增将保留原问题，修改后的内容新增到问题库；
属性信息图片支持 PNG、JPG，单张不超过 2MB；每项最多上传 3 张
属性信息